永安电力股份有限公司走进《阳光问政》

7月17日,由县纪委主办、县广播电视台承办的广播、网络直播节目《阳光问政》再度与观众见面。永安电力股份有限公司相关同志走进直播间值守,与观众展开互动。
本期节目邀请了永安电力股份有限公司相关负责人走进《阳光问政》直播间,现场解答听众朋友的提问。
在接下来一个小时时间内,听众朋友可拨打热线电话5661001、5881001向他们进行咨询。
首先,相关负责人向听众朋友介绍了永安电力股份有限公司的主要职能职责。

听众打进热线提问:你好!我家住在农村,想问一下为什么晚上用电风扇,用一会儿就不转了?

相关负责人:
随着老百姓生活水平的提高,家用电器不断增多,农村部分台区确实出现了低电压的问题。对用户反映的低电压和我们监测到的低电压问题公司正在着力全部解决,让老百姓用上合格、稳定的电力。借这个机会我也想给各位听众解释一下为什么会出现低电压问题。20年前也就是98年我们进行了一期二期农网改造,当时主要解决抄收到户、维护管理到户,降低老百姓的电价,也就是两改一同价,当时主要是在原七八十年代的线路上改造,改造标准较低,由于当时负荷轻,也能满足老百姓的需求,后来负荷增长较快,尤其是农户农用机具、家用电器增长,使得原设计标准远远不够。从2000年开始国家进行了农网改造升级工程,永安公司积极争取资金,从2010至2018年共争取到资金8亿多元。可以说,农村电压低这一问题得到了很好改观。但是,近几年农网改造升级工程10千伏及以下项目完成面仅占供电辖区的40%左右,随着负荷不断增加、低电压现象仍然会出现,我们将根据规划,优先组织实施用电矛盾突出地区,用电安全隐患突出地区,对于用户所提的问题,一定会得到解决。

听众打进热线提问:我想问一下电价?

相关负责人:
电价是一个关乎民生,也是一个较为敏感的问题。我县的电价情况现在是这样的。目前执行居民生活用电具体为:合表0.5464元/度,户表电价为180度及以下0.5224元/度,181度-280度为0.6224元/度,高于280度为0.8224元/度;今年为鼓励居民夏季增加用电,减少丰水期水电弃水,从6月1日至10月31日,实行丰水期电能替代。181—280降低0.15元;280以上的下移0.2元。

听众打进热线提问:你好!我想请问一下电力公司热线电话是多少?
相关负责人:我公司于2012年成立电力客户服务中心,面向社会广大用电客户,服务中心位于县城北泉路11号。对外服务热线电话号码是0816——5344777。服务中心主要职责是负责受理、办理供用电政策咨询、技术咨询、供用电信息查询、受电工程业扩报装及“一站式”用电服务,以及投诉举报、故障报修、用电抢修、电力信息发布和日常营业等项工作。可以说,是联系电力企业和社会用户的一座桥梁,也是系统全面、功能强大、反应迅速的电力服务平台。下步,我们将系统升级,实现更为强大的热线服务平台上线服务。

听众打进热线提问:电力公司低保用户用电有什么优惠政策?

相关负责人:
我公司严格按照三台县发改局、财政局和民政局《关于完善我县城乡“低保户”和农村“五保户”生活用电优惠实施办法的通知》(三发改价格【2014】11号),对两保用户(低保户、五保户),每户每月免收15度电量的电费,月用电量不满15度的按实际用电电量免收电费,结算方式为“即征即返”。

听众打进热线提问:我想问下钓鱼发生触电伤亡事故,电力公司有没有责任?
相关负责人:
发生钓鱼触电伤亡事故时,永安公司是不应承担责任的,主要理由有以下几个方面的依据:1、根据《电力法》第六十条规定,由于不可抗力或用户自身过错造成损害的,电力企业不承担赔偿责任;2、《电力设施保护条例》第十条规定了电力线路保护区是导线向外侧水平延伸并垂直于地面所形成的两平行面内的区域,延伸距离为:1-10千伏,5米,35-110千伏,10米,第十四条明确规定了任何单位或个人不得从事危害电力线路设施的行为,包括向导线抛掷物体、在架空电力线路导线两侧各300米的区域内放风筝等;3、国家经贸委在《国家经贸委关于触电事故有关问题的复函》中明确在电力设施保护区内甩杆钓鱼属于违反《电力设施保护条例》的十四条规定的行为;4、最高人民法院《关于审理触电人身损害赔偿案件若干问题的解释》第三条规定:受害人在电力设施保护区从事法律、行政法规所禁止的行为,电力设施产权人不承担民事责任。
当钓鱼爱好者在钓鱼时,一定要记得左右环顾、抬头看线,要注意避开电线和电杆区域;现在市场上的鱼竿主要分玻璃钢鱼竿和碳素鱼竿两类,在选择鱼竿时一定注意碳素鱼竿虽然轻巧、韧性好,携带方便,但极易导电,碳素含得越高,导电性越强。


主持人提问:为什么冬季白天经常停电?

相关负责人:
关于反映白天有时停电,主要原因是由于冬季发供电设备、线路大检修造成的,另外因设备及线路故障也可能引起用户停电。
1.为确保春节及夏季用电安全和电网的安全经济运行水平,我公司每年冬季12月至次年3月将进行年度冬季发供电设备、线路检修工作,并且分变电站、分线路进行有计划检修停电。
2.因人为及自然不可控因素造成供电设备及线路临时故障引起用户停电,比如用户人为砍树不当、汽车撞断电杆等造成线路接地等危及供电安全运行的事件,会造成用户临时中断电源。同时线路老化、刮风倒杆断线等引起的事故停电也时有发生。去年,我公司接到用户报修、停电报警等故障近百起,影响了用户的正常用电。
对于各类停电,我公司在实施前,均按照《供电营业规则》相关规定,妥善做好停电通知、信息发布,提醒广大用户注意做好生产生活安排,同时做到了精心组织、科学调度,最大程度的减少停电时间、停电范围及影响。为了建立起更加有力的安全用电保障,请广大市民对临时停电和各类施工停电及其带来的不便给予理解支持,我们将始终按照人们电业为人民的宗旨,更加有力的抓好电力建设、维护电网安全经济运行,保障人民群众安全、可靠用电!







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